Analista Ssr Customer Experience

#Somos Swiss Medical, tenemos un propósito que nos inspira y te invitamos a que te sumes para sentirte parte del mismo: “Queremos que las personas Vivan más y mejor”.

👉 Analista Ssr Customer Experience

¡Sumate a la Gerencia de Customer Experience!

💪 Buscamos protagonistas que se animen a:

• Monitorear los canales de medición de experiencia y mantener contacto permanente con clientes/ejecutivos para escuchar, interpretar y actuar sobre el insight que nos brindan.
• Trabajar en la mejora continua de nuestro ecosistema de Voz del Cliente (VoC), mediante la modificación la creación y modificación de encuestas transaccionales.  
• Vincular indicadores de experiencia de clientes con indicadores económicos de la compañía.

🚀 ¿Qué esperamos de vos para que puedas contribuir a que más personas vivan más y mejor?

• Estudiantes universitarios o recibidos de las carreras de: Comunicación, Marketing, Administración de Empresas, Economía, Exactas, Ingeniería, Sociología y/o a fines.
• Experiencia en dinámicas de trabajo ágiles.
•  Conocimiento en gestión de proyectos y diseño de procesos.
• Manejo avanzado paquete office.
•  Experiencia manejando base de datos grandes 
• Experiencia con SQL, PowerBI, MicroStrategy 
• Experiencia en armado de encuestas 
• .Experiencia en alguna herramienta de gestión de experiencia de usuario (por ejemplo: Qualtrics)
• Contar con experiencia de al menos 3 años en puestos similares.

📍Lunes a Jueves de 9 a 18 hs; Viernes de 9 a 17 hs, CABA

 👏 ¡SUMATE A LA EXPERIENCIA SWISS MEDICAL!