Analista de Negocio

#Somos Swiss Medical, tenemos un propósito que nos inspira y te invitamos a que te sumes para sentirte parte del mismo: “Queremos que las personas Vivan más y mejor”.

👉 Analista de Negocio / Business Analyst

¡Sumate a la Gerencia CX!

💪 Buscamos protagonistas que se animen a:

La misión del Business Analyst es mejorar la satisfacción del cliente a través de la identificación y análisis de necesidades comerciales y la recomendación de soluciones efectivas. Mejorar la comunicación y la colaboración organizacional, lograr operaciones más eficientes, mejorar la calidad del producto, aumentar la flexibilidad y adaptabilidad.                                                    

Principales Responsabilidades:

Interpretación y análisis de los datos de negocio e información de los usuarios para detectar oportunidades de mejora 

Maximizar el Lifetime Value co-creando estrategias personalizadas para incrementar el valor a largo plazo de los clientes, basadas en su comportamiento, percepción y datos financieros. 

Vincular el comportamiento de los distintos segmentos de clientes con indicadores core del negocio                      

Acordar con los equipos de desarrollo los criterios que deben tener las historias de usuario para que una historia este "ready for dev"                        

Generar insights a partir de análisis cuantitativos y cualitativos sobre el uso del producto, el feedback de los usuarios y el mercado                 

Dar soporte y apoyo a los equipos de QA en la creación de los diferentes planes de testeo, escenarios y criterios de aceptación                     

Monitorear el cumplimiento de los objetivos del producto y proponer soluciones que apalanquen el cumplimiento de los mismos

Monitorear tendencias del mercado y mejores prácticas para proponer innovaciones                      

Reconocer e identificar necesidades de las partes interesadas y clientes, y traducirlas en soluciones efectivas en colaboración con el equipo ágil.                 

Ayudar al equipo a comprender el panorama general: Recopilar y analizar los requisitos de los clientes, traducir solicitudes en historias de usuarios y ayudar al equipo a priorizar tareas para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.                   

🚀 ¿Qué esperamos de vos para que puedas contribuir a que más personas vivan más y mejor?

Sera necesario que conozcas sobre:

Conocimiento en métodos estadísticos para analizar grandes volúmenes de datos, identificar tendencias y correlaciones

Herramientas de análisis de datos, CRM, ERP, y software de modelado (como Power BI, Tableau, SQL, Jira, etc.)
Familiaridad con técnicas como regresión, pruebas de hipótesis, análisis de varianza, y modelos predictivos

Análisis de indicadores de rendimiento financiero, operativo y comercial para tomar decisiones informadas.
Habilidades de comunicación.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Habilidades para construir relaciones.
Modelado de flujos y procesos.

💡 ¿Qué ofrecemos? 

🤝 Posibilidades de desarrollo en una compañía líder, que se encuentra en constante crecimiento y expansión.

📚Descuentos en Universidades.

🏋️ 🏋️ Acceso a WELLHUB Plataforma de bienestar: fitness, mindfulness, nutrición y mucho más para vos!

💌 Beneficios y descuentos en marcas de primera línea (productos de primera necesidad, electrodomésticos y tecnología)

📌Valores preferenciales en productos propios (Seguros de automotor, caución, hogar, etc.)

📍Lunes a Jueves de 9 a 18 hs; Viernes de 9 a 17 hs, CABA

👏 ¡SUMATE A LA EXPERIENCIA SWISS MEDICAL!