Facilitador

En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.
Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.
Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un Facilitador, Gerencia Clínica Zabala.

💪 Tu impacto

Llegar a una guardia suele ser uno de los momentos de mayor incertidumbre para una persona y su familia.
En este rol, vas a poder transformar esa experiencia en un acompañamiento más humano, cercano y organizado desde el primer momento.

🔍 Responsabilidades
• Monitorear la experiencia del paciente en la guardia y proponer mejoras. 

• Resolver problemas operativos que afecten la experiencia y seguridad del paciente. 

• Actuar como puente entre médicos, enfermeros y administrativos para coordinar soluciones en tiempo real. 

• Detectar y gestionar necesidades de los pacientes y sus familias. 

• Velar por el cumplimiento de protocolos de atención y seguridad. 

• Asegurar la correcta comunicación entre los diferentes sectores de la guardia. 

• Asistencia en el uso de herramientas tecnológicas (GA, Fila Virtual)

• Orientar al cliente sobre los distintos servicios y áreas que tiene el sanatorio

• Gestión de turnos programados.

🎯 Requisitos
• Contar con experiencia en atención al cliente, al menos 3 años.

• Experiencia en rubro salud. (excluyente).

💫 Beneficios

💌 Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells).

📚 Descuentos en Universidades y acceso a nuestra plataforma corporativa de e-learning.

💉 Campaña de vacunación gratuita.

🏋️‍️ Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.

📌 Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.

📍Horario y lugar de trabajo: lunes a Viernes de 11 a 20hs – Belgrano CABA.

🏢Modalidad: Híbrido.

🚀 Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor.