Operador Telefonico

En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.
Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.
Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un Operador Telefónico, Ecco Buenos Aires. 

💪Tu impacto

Tu rol será clave para brindar una respuesta ágil y eficiente a nuestros pacientes, coordinando y gestionando los servicios de manera oportuna.

🔍 Responsabilidades

• Identificar y organizar las solicitudes de servicios.

• Corroborar la configuración y la disponibilidad de los efectores.

• Contactar al efector que esté disponible y en mayor aptitud para brindar la prestación.

• Respetar los procesos definidos para cada tipo de solicitud utilizando la plataforma informática.

• Cumplir las Normativas internas del sector y con los procedimientos de la Norma ISO 9001-2015.

• Utilizar criterios de costo/beneficio en la asignación del efector.

• Informar a sus inmediatos superiores cualquier novedad del servicio que considere relevante

• Realizar el pase de guardia a su relevo, transfiriendo las novedades operativas ocurridas en su turno.

• Participar de manera activa en el proceso de certificación de normas ISO.

🎯 Requisitos

• Experiencia, al menos 2 años en puesto similares.

• Manejo paquete office.

💫 Beneficios

💌 Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells).

📚 Descuentos en Universidades y acceso a nuestra plataforma corporativa de e-learning.

💉Campaña de vacunación gratuita.

🏋️‍️ Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.

📌Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.

📍Horario y lugar de trabajo: día de por medio de 20 a 06hs Barracas - CABA.

🚀 Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor.