Referente UX

En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.

Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.

Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar a Referente UX en la Gerencia CX de Swiss Medical.

🔍 Responsabilidades

Asegurar la correcta ejecución operativa de las iniciativas digitales de experiencias de salud (web y app de pacientes y prestadores), garantizando calidad, coherencia metodológica y alineación con la estrategia de UX. Tendrá ownership integral sobre el backlog, la planificación y la excelencia de entrega, promoviendo eficiencia operativa y mejora continua.

- Gestionar y priorizar el backlog de iniciativas digitales, asegurando claridad de alcance y consistencia en estimaciones.

- Planificar y asignar recursos conforme al presupuesto y capacidades disponibles.

- Realizar seguimiento integral de proyectos activos, anticipando riesgos y asegurando cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.

- Supervisar la calidad metodológica y técnica de los entregables UX.

- Asegurar alineación continua con PMs y POs respecto a prioridades, alcance y definición de iniciativas.

- Optimizar procesos operativos del área, mejorando modelos de planificación y ejecución.

- Fortalecer la documentación, repositorios y trazabilidad de proyectos.

- Contribuir al cumplimiento de OKRs del equipo mediante monitoreo de avances y riesgos.

- Impulsar mejoras basadas en automatización e inteligencia artificial aplicadas a procesos UX.

- Acompañar el desarrollo profesional del equipo, detectando necesidades y oportunidades de mejora.

- Participar en la búsqueda, evaluación y selección de talento UX.

- Dar visibilidad ejecutiva del estado de iniciativas, avances y resultados.

 🎯 Requisitos

• Estudiantes avanzados o profesionales graduados.
• Experiencia avanzada en Figma, Adobe, Notion, Miro, etc
• Experiencia en planificación y priorización estratégica, gestión operativa UX, criterio técnico sólido, supervisión de calidad, comunicación efectiva y foco en resultados.              

💫 Beneficios

🤝 Posibilidades de desarrollo en una compañía líder, que se encuentra en constante crecimiento y expansión.

📚Descuentos en Universidades.

🏋️ 🏋️ Acceso a WELLHUB Plataforma de bienestar: ¡fitness, mindfulness, nutrición y mucho más para vos!

💌 Beneficios y descuentos en marcas de primera línea (productos de primera necesidad, electrodomésticos y tecnología)

📌Valores preferenciales en productos propios (Seguros de automotor, caución, hogar, etc.)

Lunes a Jueves de 9 a 18 hs; Viernes de 9 a 17 hs, CABA– Presencialidad hibrida